おめでとう！

こんにちは　群馬県前橋市の前橋矯正歯科、副院長の大谷伸一（おおたにしんいち）です。

11月24日に歯科衛生士の小渕の結婚式がありました。

彼女らしい「あたたかい」アットホームな式でしたね～。

今頃は新婚旅行に旅立っているころでしょう。末永くお幸せに！

午後休診のお知らせ

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

本日は、いよいよ私の結婚式です。

結婚式には前橋矯正歯科の院長はじめ、スタッフにも参列いただく都合上、１１月２４日（土）午前のみ診療・午後は休診とさせていただきます。

なお、お電話は１１月２６日（月）午前１０時より、お受けいたします。

診療時間外および休診日は留守番電話での応答となりますので、ご了承ください。

心をこめて感謝する日

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

１１月２２日は、いい夫婦の日。１１月２３日は、勤労感謝の日・・・と、あらためて日頃の感謝に敬意を表す日でもあります。

いつも自分を支えてくれる人たちに、心をこめて「ありがとう！！」

ホッチキス

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

先日、歯科衛生士専門学校配布用の資料にホッチキスを留めました。その数、１００部。

単調な作業の繰り返しで途中で飽きないかな～と思いましたが、意外と楽しかったです。

今日は仕事帰りに自分たちの結婚式関連で、数十部。結婚式場で再び「ホッチキス」を留める作業が待っています。

何かと「ホッチキス」とご縁のある、今日この頃です。

東京デンタルショー

こんにちは　群馬県前橋市の前橋矯正歯科、副院長の大谷伸一（おおたにしんいち）です。

ビッグサイトで行われた東京デンタルショーに行ってきました。

年に一回、歯科関係の材料や機械類の展示をするもので、国内でも最大規模だと思います。

2008年に改装を予定しているので、最新の機械類を見てきました。

歯科業界の変化もすさまじく、毎年のように新製品が出てきます。

そこであらためて気づいたことがあります。

何でもそうですが、歯科医院も「これで完成！」というゴールはないのだと思います。

常に改善をして行く必要があるので「永遠に完成しないもの」なんですね。

学会に行ってきます

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

１１月１４日（水）・１５日（木）の日程で開催される学会「第３５回　日本臨床矯正歯科医会」参加のため前橋矯正歯科一同、今日の診療終了後、電車で宇都宮に向けて出発します。

そのため、前橋矯正歯科は１１月１４（水）・１５（木）の２日間は休診となります。

休診日および診療時間外のお電話は、留守番電話での応答となりますので、ご了承ください。

なお今週は、１１月１６日（金）午前１０時より、診療いたします。

文化の違い

こんにちは　群馬県前橋市の前橋矯正歯科、副院長の大谷伸一（おおたにしんいち）です。

大阪にセミナーに行ってきましたが、行くといつも「文化の違い」を感じます。

良いとか悪いではなく「違う」のです。

たとえばエスカレーターの乗る位置が違ったりします。

関東では追い越し車線（？）は右側になりますが、関西では逆の左側になります。

数年に一回くらいしか大阪に行かないので、何回行っても戸惑います。（＾＾：）

歯科医院にもそれぞれ「治療に対する考え方」や「文化」がありますので、治療に入る前にその医院の「考え方」を知るというのはとても大切なことだと思います。

良いとか悪いではなく、「自分の価値観」と合っているかどうかがとても大切ですね。

セミナーに出席してきました

こんにちは　群馬県前橋市の前橋矯正歯科、副院長の大谷伸一（おおたにしんいち）です。

11月1日に大阪のザ・リッツカールトンホテルでおこなわれたセミナーに参加してきました。

このホテルは顧客満足度調査で毎年日本一に輝いている高い実績があります。

今回は「なぜそのような素晴らしい結果が出せるのか？」　その根底にある「考え方」を学ぶセミナーでした。

セミナーの内容を簡単に言うと

「事業を成功させるには、まずリーダーの高い志と熱い情熱、本気が何より重要である！」

「顧客満足を獲得する前に、まず従業員の満足を獲得する必要がある！」

という内容でした。

まさに目からウロコ（＾＾）

講演内容は一見すると当たり前のようなことが多かったですが、「実践」出来ていないことが多かったです。

「知っていること」と「出来ている」ことは違います。

やはり日本一に輝く企業は根底にある「考え方」からして違います。

「考え方」が違うからもたらされる「結果」が違ってくるのですね！

当たり前のことを当たり前にやる！

顧客満足の獲得には「一発逆転ホームラン」のようなものはなく、すべては地道な努力の積み重ねだということも良く分かりました。

大阪は遠かったですが、自分の「人生」にも大きく影響を与えたセミナーでした。

参加できたことに感謝！

イメージ

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

先日、３か月ごとの定期観察にみえたＮさん。前回の来院は、８月でした。その来院の翌日、自宅から程近い居酒屋さんで、バッタリお会いしたのです。

しかし、Ｎさんも私もお互いに「よく似てる人だな～」と思いながら、しばし見つめ合ったのですが(笑）、すぐにお名前が出ず、その場では声をかけられなかったのです。

「歯科医院と居酒屋さん。服装と場所が違うだけなのに、まさか小渕さんがここにいるはずもないだろう～ってイメージが強いんですよね」とＮさん。

居酒屋さんで、とっさに、白衣を着て、歯科医院で働いている私のことを思い浮かべてくれたことを知って、嬉しく思いました。

まぐまぐ！デビューしました

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

前橋矯正歯科のホームページ上で更新中の医院ブログ「Ｄｒ、ＢＬＯＧ」の内容を、メールマガジン「まぐまく！」で配信することが決定し、１１月５日（月）からスタート開始いたしました。さっそく、数人の方の登録が確認されました。

私は文章を書くことが好きなので楽しみながら、日常の出来事や「気づき」などを中心に書き綴っていきたいと思います。

メルマガ配信に興味がある方は「まぐまぐ！」のホームページにアクセスしていただき、マガジン検索を「前橋矯正歯科」でクリックしてください。

以下のアドレスからだと直接申し込めます。

http://www.mag2.com/m/0000250111.html

一人でも多くの方に、ご覧いただけたら幸いです。

瞳の輝き

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

先日、６ヶ月ぶりに定期観察にみえた教育学部の学生さんに最近の様子をお聞きすると、瞳を輝かせて、イキイキした表情でお話ししてくれて、実りある教育実習であったことが、すぐに想像できました。

話しを聞いている私まで思わず、嬉しくなってきました。

「目は口ほどにものを言う」という例えがあります。

さて、前橋矯正歯科の患者さんから見た歯科衛生士の私は、どんな風に映っているのでしょう・・・。

積み重ね

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

ここ近年、初診相談にみえる患者さんに「前橋矯正歯科」を知ったきっかけをお聞きすると、多くの方は「インターネットを見ました」と答えます。

そして、友達や知人がこちらで治療をしていたのを聞いて・・・という「紹介・口コミ」が続きます。

おかげさまで「紹介・口コミ」が多いのも、前橋矯正歯科の患者さんが治療結果と内容に満足していただいている証だと思うので、これからもこうした積み重ねを大切にし、前橋矯正歯科一同、まい進していきます。

ありがとう！！

こんにちは！群馬県前橋市の前橋矯正歯科、歯科衛生士の小渕（おぶち）です。

待合室に、一枚のお知らせを掲示しました。

お知らせの内容は、出産のため退職したスタッフ＆副院長のお子さん誕生報告と、今月末に控えた私の結婚報告です。

患者さんから温かい言葉をかけていただき、私たちのことを大切に思ってくださっているんだな～という気持ちが感じられ、嬉しい限りです。

みなさん、心からありがとう！！